Доставка

Особенности доставки электронных лицензий:

• Лицензионный ключ активации доставляется клиенту бесплатно на электронную почту, указанную на сайте при регистрации и оформлении заказа.
• Доставка производится в рабочее время (пн-вс с 9.00 до 21.00) через 15 минут после подтверждения оплаты менеджерами компании.
• Письмо, отправляемое при заказе, включает в себя цифровой код активации программного продукта, ссылку на скачивание дистрибутива и электронную версию документов.

Оригиналы документов доставляются юридическим и физическим лицам по запросу. Для их получения при оформлении заказа необходимо указать фактический адрес доставки или сообщить его менеджерам.

Особенности доставки закрывающих документов:

• Пакет документов доставляется бесплатно в любой регион России.
• Документы отправляются Почтой России, курьерской службой или транспортной компанией по желанию: «СДЭК», «Деловые линии», DELKO, «СПСР-Экспресс», Express.ru, DHL, EMS, Boxberry, Pony Express и другие.
• Доставка документов Почтой России или «СДЭК» занимает до 7 дней. В остальных случаях срок зависит от региона и выбранной транспортной компании. Доставка по Москве осуществляется на следующий день, в Санкт-Петербург – 2-3 дня. Рассчитать примерный срок доставки в другой регион можно на сайте выбранной ТК.

При возникновении вопросов, связанных с доставкой лицензии или документов, звоните по телефону 8 (800) 444-37-52 или пишите на info@retailkey.ru.